Prekių grąžinimas

• Nenurodant priežasties, prekes įsigytas el. parduotuvėje Simba.lt, galima grąžinti (atlikti keitimą) per 14 dienų.
• Apie prekės keitimą ar grąžinimą prašome mus informuoti el. paštu info@simba.lt
• Laiške privaloma nurodyti užsakymo numerį, banko saskaitos numerį, į kurį norite gauti grąžinamus pinigus. Keitimo atveju, nurodykite kokią prekę gavote ir į kokia prekę norite pakeisti.
• Prekės grąžinimą organizuoja pirkėjas. Prekes pasirinktinai galima gražinti per Venipak arba DPD kurjerius.
• Prekes grąžinimą pradėkite tik gave patvirtinimą el. paštu iš Simba.lt administracijos.
• Į užklausą dėl prekės gražinimo atsakysime per 1 darbo dieną.

Būtinos sąlygos norint grąžinti ar keisti prekes:

• Grąžinama prekė neturi būti praradusi prekinės išvaizdos, nepanaudota, originalioje pakuotėje.
• Grąžinama prekė turi būti toje pačioje komplektacijoje, kokioje buvo gauta.
• Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota.